La Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade alertó sobre sitios externos que ofrecen supuestas citas para trámites públicos y advirtió que algunas confirmaciones no tienen validez en el sistema oficial.

La advertencia fue emitida después de que residentes acudieran a oficinas del condado con comprobantes de citas obtenidos mediante ZipAppointments.com y descubrieran que esas reservas no estaban registradas. La Oficina del Recaudador confirmó que ese portal no es un canal oficial y pidió a la población no utilizar páginas de terceros para gestionar sus turnos.

Según las autoridades, estas plataformas pueden cobrar por gestionar citas que deben solicitarse directamente y también obtener información personal de quienes intentan completar el proceso. Entre los datos que podrían ser solicitados figuran números de licencia, documentos de identificación, fecha de nacimiento, dirección y datos de pago.

El problema puede afectar a personas que necesitan realizar diferentes trámites, entre ellos gestiones relacionadas con licencias de conducir, tarjetas de identificación, registros y títulos de vehículos, permisos de estacionamiento para personas con discapacidades y determinados servicios tributarios.

La Oficina del Recaudador recordó que los residentes deben entrar directamente en mdctaxcollector.gov y seleccionar la opción “Appointments” para acceder al sistema autorizado.

Las autoridades también recomiendan revisar cuidadosamente la dirección electrónica antes de introducir cualquier información. Que una página tenga una apariencia profesional, utilice logotipos similares a los oficiales o aparezca entre los primeros resultados de un buscador no significa que pertenezca al Gobierno de Miami-Dade.

El condado ya cuenta además con medidas contra la comercialización no autorizada de citas públicas. Una ordenanza aprobada en 2025 prohíbe vender o promocionar sin autorización las citas ofrecidas por la Oficina del Recaudador y contempla sanciones civiles.

Quienes hayan recibido una confirmación de ZipAppointments u otro sitio externo deben verificar la cita antes de acudir a una oficina. La dependencia habilitó el número 305-375-5448 para comprobar directamente si existe una reserva válida.

Si una persona ya proporcionó información financiera, debe revisar sus movimientos bancarios y reportar cualquier cargo que no reconozca. También conviene conservar capturas de pantalla, correos electrónicos, comprobantes de pago y mensajes relacionados con la supuesta reserva.

La Oficina del Recaudador señaló que el problema corresponde a plataformas externas y no ha indicado que exista una vulneración de su sistema de citas. Su recomendación central es realizar las gestiones directamente mediante los canales oficiales.

I want to make sure every Miami-Dade County resident is aware of an important warning. We have received reports of residents getting appointment confirmations through https://t.co/TMGPn9Gcpc for services at locations that appear to be connected to our office. These appointments… pic.twitter.com/KtetZ8vb4B

— Dariel Fernandez (@darielfernandez) September 25, 2026

Fuente: Miami Dade Legislative Item - Miami Dade Tax Collector

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