Más de 160 mil bultos de paquetería internacional esperan por ser entregados en Cuba, de acuerdo con las autoridades del país.

 En reunión del Primer Ministro designado Manuel Marrero Cruz, este jueves con representantes de las Agencias Transitarias, con el propósito de evaluar la marcha de las entregas de paquetería a la población,  salió a reducir los atrasos sobre los cuales “persisten muchas insatisfacciones”, señaló el perfil Presidencia de Cuba al respecto.

De acuerdo a los datos ofrecidos por las autoridades estatales cubanas al cierre del 12 de junio existían en Cuba 160 923 bultos por entregar, de ellos el 11.7% con más de 30 días.

Manuel Marrero Cruz se refirió a que las cifras han disminuido respecto a periodos anteriores sin embargo: “no nos podemos sentir satisfechos pues siguen siendo muy altas”, afirmó.

El primer ministro admitió que existen problemas organizativos y de control: “La irresponsabilidad, la falta de sensibilidad y el incumplimiento de lo establecido de una dirección no le da consuelo al pueblo; el pueblo necesita que las cosas le lleguen cuando corresponde”, dijo.

"Después del trabajo realizado para ponernos al día no podemos darnos el lujo de retroceder. Las cifras tal vez no sean alarmantes como en años anteriores, pero estamos hablando de familias que necesitan que estos bultos lleguen a sus manos", afirmó Marrero Cruz.

Lo que no reconoció el funcionario es que esos atrasos favorecen el robo y la vulneración de los paquetes dentro de los almacenes, algo que por su puesto afecta aun más el estado de opinión de la población ya afectada por la crisis del país.

En el propio perfil en Facebook de la Empresa Correos de Cuba familiares en el extranjero exigen a las entidades que asuman su responsabilidad y entreguen la paquetería, o al menos la fiscalicen mientras permanecen en los almacenes.

“Por favor, es de carácter urgente que presten atención a los paquetes que están siendo alterados sacando todo su contenido y cambiándolo por ropas viejas pomos con agua etcétera, deben poner personal que supervisen a esas personas que están manipulando los envíos en el centro de clasificación,  ‘en la provincia de Matanzas sobre todo’ pues están robando a las dos manos y no es justo, ellos van preparados con cinta de embalaje tijeras y cosas en desecho”, dice un comentario que puede leerse en el perfil.

A lo que responde el Grupo Empresarial Correos de Cuba pidiendo que el destinatario realice la reclamación en la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Correos de la provincia donde reside, cuyos contactos aparecen publicados en nuestro sitio web www.correos.cu en la sección puede contactarnos. Además, indican que se puede llamar a la línea directa de atención al cliente de Correos de Cuba que funciona las 24 horas del día: 80244644.

Aunque algunos usuarios aseguran que muchas veces nadie contesta.

En una publicación de Correos de Cuba donde festejan la compra de algunos triciclos eléctricos para ayudar con la distribución de mensajería y paquetería en La Habana.

Una cartera de la provincia Cienfuegos se queja de la poca atención que recibe Ana Lina Chaviano Carballo reconoce que es una excelente idea  la de los triciclos pero” los carteros tenemos muy malas condiciones para trabajar y repartir la prensa”, dice “debían de pensar un poquito más en nosotros ya que tenemos que estar muchas horas bajo el sol y con lluvias y el salario no nos da para arreglos de la bicicleta y pagos de ponches”.

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