La cadena hotelera Minor International, de origen tailandés y propietaria de la marca NH, ha decidido poner fin a sus operaciones en La Habana, marcando otro hito preocupante para el sector turístico cubano. La compañía dejará de gestionar los hoteles NH Capri y NH Collection Victoria, ambos ubicados en el céntrico barrio de El Vedado, una de las zonas más emblemáticas de la capital.

El NH Capri, con 200 habitaciones y el NH Collection Victoria, un hotel boutique de 31, formaban parte de la apuesta de la marca por el mercado cubano. Sin embargo, la decisión de abandonar la Isla responde a un entorno empresarial cada vez más adverso, caracterizado por una profunda crisis económica, energética y por el colapso del turismo internacional, según reportó la agencia EFE.

Cuba cerró 2025 con solo 1,8 millones de visitantes extranjeros, la cifra más baja desde 2002. Este resultado contrasta de manera drástica con el máximo histórico de 4,7 millones de turistas en 2018, alcanzado durante el periodo de acercamiento diplomático con Estados Unidos. Lejos de mostrar signos de recuperación, el sector continúa en retroceso: durante el primer semestre de 2025 las llegadas cayeron un 25% en comparación con 2024, sumando apenas 981.856 visitantes, lo que hizo inviable alcanzar el objetivo oficial de 2,6 millones para el año.

El descenso afecta de forma desigual a los mercados emisores. Canadá, tradicionalmente el principal origen de turistas, registró una caída del 25,9%, mientras que Europa y Rusia en particular sufrieron retrocesos significativos. Solo Colombia y Argentina mostraron leves incrementos, insuficientes para compensar el desplome general.

Uno de los indicadores más alarmantes es la ocupación hotelera, que apenas supera el 20%, muy lejos del 70-75% considerado saludable para la industria. Este bajo rendimiento cuestiona la sostenibilidad de un sector que sigue siendo clave para la entrada de divisas en la economía nacional.

El economista Pedro Monreal advierte que los malos resultados de diciembre, tradicionalmente el inicio de la temporada alta, confirman una “temporada anémica” y anticipan un 2026 particularmente difícil. Factores como la crisis energética, la reducción de rutas aéreas, las sanciones estadounidenses y la pérdida de competitividad del destino han erosionado la capacidad de Cuba para atraer visitantes.

La salida de NH de La Habana no es solo una decisión empresarial, sino un síntoma más del profundo deterioro que atraviesa el turismo cubano y de los desafíos estructurales que enfrenta la economía de la isla.

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