La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció la implementación de una nueva modalidad de pago para los clientes del servicio Nauta Hogar, con el objetivo de flexibilizar su cartera de servicios y adaptarse mejor a los hábitos reales de consumo de los usuarios.
Según informó Canal Caribe, la decisión surge tras un análisis interno que reveló que más de un tercio de los clientes asociados a Nauta Hogar no consumen la totalidad de las horas contratadas mensualmente. Este comportamiento reiterado llevó a la empresa a evaluar alternativas que permitan un uso más eficiente del servicio, sin afectar los precios vigentes.
En ese contexto, ETECSA incorporará la modalidad de pospago, la cual estará disponible exclusivamente para personas naturales y no implicará modificaciones en las tarifas actuales. Con esta opción, los usuarios podrán pagar posteriormente el servicio, en función del contrato establecido, lo que representa un cambio significativo respecto al esquema tradicional de prepago.
La entidad explicó que esta nueva alternativa busca ofrecer mayor flexibilidad a los clientes, permitiéndoles ajustar su relación contractual con el servicio de internet doméstico de acuerdo con sus necesidades reales de conectividad. ETECSA insistió en que el precio de los planes actuales se mantiene intacto, despejando así preocupaciones relacionadas con posibles incrementos.
Para acceder a esta modalidad, los clientes interesados deberán acudir personalmente a las oficinas comerciales de ETECSA, donde recibirán la información detallada sobre el funcionamiento del pospago. En caso de optar por esta opción, será necesario firmar un nuevo contrato, en el cual quedarán establecidas las condiciones del servicio.
Aunque la empresa no precisó una fecha exacta de inicio masivo de la modalidad, sí confirmó que ya se encuentra disponible para su solicitud, lo que abre una nueva etapa en la gestión del acceso a internet en los hogares cubanos.
La medida se produce en un contexto donde la demanda de conectividad continúa en aumento, mientras persisten limitaciones tecnológicas y económicas. En ese escenario, la posibilidad de contar con opciones contractuales más flexibles podría representar un alivio para determinados segmentos de usuarios.
ETECSA reiteró que continuará evaluando el comportamiento del servicio Nauta Hogar y no descartó futuras adecuaciones, siempre en función de los patrones de consumo y las condiciones del país.
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